Développer son activité avec le Community Management

Ce parcours en ligne est validé par le certificateur Webmarketing & Co’m, qui reconnaît son alignement avec le référentiel de la certification RS6452 – Développer son activité avec le community management, reconnue par France Compétences. Il couvre l’ensemble des compétences clés du référentiel, de la définition d’une stratégie social media à l’analyse des performances, en passant par la création de contenus, l’animation de communauté, l’acquisition d’audience et la gestion de l’e-réputation. Il vise à permettre aux dirigeants de TPE/PME, artisans, commerçants et collaborateurs chargés de la communication de piloter de manière autonome la stratégie de community management de leur structure. Les apprenants apprennent à définir leurs objectifs marketing, identifier leur cible, configurer leurs comptes sociaux professionnels, construire un calendrier éditorial, produire des contenus engageants et accessibles, développer leur audience et suivre leurs indicateurs de performance. Le parcours couvre notamment les fondamentaux de l’écosystème digital, le choix des réseaux sociaux adaptés, la définition des objectifs SMART, la construction d’une stratégie éditoriale, l’utilisation d’outils comme Canva, Meta Business Suite ou CapCut, la création de contenus visuels et vidéo, les actions d’acquisition organiques et publicitaires, le pilotage des ressources du projet, le reporting, le ROI et l’e-réputation. Dans le cadre d’un déploiement de ce parcours sur EDOF / CPF, ce parcours e-learning de 14 heures, couvrant 100 % du référentiel RS6452, doit être complété par un minimum de 4 heures d’accompagnement synchrone, pouvant être réalisées en présentiel, à distance, en individuel ou en groupe.